ouvidoria

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  • magdala

    Senior Member
    Española (Madrileña)
    Buenas noches PURSUING!
    Lo único que te puedo decir es esto que encontré en el Priberam.
    ouvidoria: cargo de ouvidor; repartição do ouvidor.
    ouvidor: o que ouve; ouvinte; magistrado judicial adjunto a certas repartições públicas.
    Ni idea como traducir esto al español :confused:
     

    Tomby

    Senior Member
    Spanish/Catalan
    Pursuing: poderia indicar o contexto? "Ouvidor" pode ser um aluno [oyente] que só tem direito a uma prova ou exame no fim do ano lectivo num centro de estudos e que o professor dá-lhe licença para assistir à sala de aulas [só para "ouvir" = "escrever apontamentos"] ou também pode ser um "auditor", quer dizer, um contabilista ou pessoa esperta no âmbito das finanças que verifica a situação financeira de uma empresa por ordem da própria empresa ou por ordem judicial.
    "Ouvidoria", em espanhol pode ser "auditoría", é o órgão ao qual pertencem os "auditores". Também é a função que realizam os "auditores".
    Cumprimentos!
     

    Brazilian Girl

    Senior Member
    Portuguese Brazil
    Todo lo que he leído acá está perfecto. Cabría en varios contextos.
    En Portugués llamamos "ouvidoria" a un sector de una agencia pública, como policia, Banco Central, hospital, que recibe quejas con relación a sus empleados o a los servicios. Si es en este sentido, entonces sería lo que también llaman: división de asuntos internos o "internal affairs" en Inglés.
     

    PURSUING

    Senior Member
    Colombia
    Muchas gracias, esta palabra la encontre en varias paginas web de Universidades, asi que asuntos internos creo que puede ser, porque era un link de contacto, obrigado!
     

    pollitakarina

    New Member
    Chile, español
    Hola a todos!!!!
    estoy haciendo una traducción del portugués al español, y obviamente es para ayer....
    la palabra es "ouvidoria", se que se trata de escuchar reclamos. sugerencias y de una atención especializada, pero como podría traducirla en una palabra al español?????
    Les agradezco desde ya a todos....
     

    pollitakarina

    New Member
    Chile, español
    Vanda muchas gracias por tu ayuda, pero ya lo leí y la palabra auditoria no me sirve, necesito sólo una palabra que pueda dar la misma idea, es que en Chile sólo tenemos algo como "atención al cliente", "asistencia preferencial" o cosas por el estilo, pero tengo la impresión que ouvidoria no es exactamente lo mismo.
     

    Vanda

    Moderesa de Beagá
    Português/ Brasil
    Era o que eu ia dizer, pode ser que seja uma função específica que não exista em outros países e que, portanto, você vá precisar de uma descrição da expressão. Encontrei também no DRAE:
    oidoría.
    1. f. Empleo o dignidad de oidor.
    oidor

    oidor, ra.
    (De oír).
    1. adj. Que oye. U. t. c. s.
    2. m. Ministro togado que en las audiencias del reino oía y sentenciaba las causas y pleitos
     

    pollitakarina

    New Member
    Chile, español
    Vanda, nuevamente te agradezco por darte el tiempo de responder, y aprovechando que estás en línea sabes a que se refiere "Miinco" lo busqué en Google pero no encuentro una respuesta. Será una institución?
    La oración dice así:

    A Ouvidoria é o novo canal de diálogo e relacionamento da Miinco
     

    Mangato

    Senior Member
    SPAIN (Galicia)
    Era o que eu ia dizer, pode ser que seja uma função específica que não exista em outros países e que, portanto, você vá precisar de uma descrição da expressão. Encontrei também no DRAE:
    oidoría.
    1. f. Empleo o dignidad de oidor.
    oidor

    oidor, ra.
    (De oír).
    1. adj. Que oye. U. t. c. s.
    2. m. Ministro togado que en las audiencias del reino oía y sentenciaba las causas y pleitos

    Mas estos empregos já forom amortiçados, e desaparecerom há muitos anos.
    Os oidores eram juizes.

    Na atualidade ússase o nome auditor, e fuñcão é diferente. O auditor e um experto que analisa, procedimentos, verifica balanços contabeis, estuda a produtividade, avalia os resultados, e propõe soluções
    Multinacionais da auditoria são Andersen Consulting, McKinsey, Accenture, etc. etc. algumas sancionadas por emitir informação falseada

    MG
     

    Vanda

    Moderesa de Beagá
    Português/ Brasil
    Valeu, MG! Então no sentido em que usamos aqui, qual seria a palavra no espanhol? Por isso sugeri que fosse usada uma explicação sobre a função que não sei se existe em outros países.
     

    Mangato

    Senior Member
    SPAIN (Galicia)
    Não tenho muito claro que seja iisso, mas nas administrções há um organismo que ouve e atende queixas e reclamações.

    Assim tem

    Nas prefeituras: el defensor del ciudadano, la oficina del defensor del ciudadano
    Nos hospitais : el defensor del paciente
    Nos bancos: El defensor del cliente
    A nivel estatal: El defensor del pueblo.
    A Nivel autonómico (em Galiza) O valedor do povo

    Podem ser ouvidores?

    Cumprimentos,

    MG
     

    Lusitania

    Senior Member
    Portugal Portuguese
    Ouvidoria é Provedoria aqui em Portugal. Provedoria da Justiça por exemplo, com reclamações sobre instituições estatais ou situações de injustiça. Em inglês é Ombusman que foi substituído por Ombusperson para evitar o sexismo na linguagem.

    Abraços
     

    Mangato

    Senior Member
    SPAIN (Galicia)
    El de ouvidor es un cargo institucional conocido en algunos países como onbudsman, que equivale al Defensor del Pueblo en España, o Defensor del Paciente en hospitales, Defensor del Ciudadano etc.
    Esta palabra ya fue discutida aquí.

    EL ouvidor era un antiguo magistrado, oidor en español, término actualmente en desuso. Ouvidoria podría corresponder también con auditoría
     
    Last edited:

    Maria Edith

    New Member
    Español - Chile
    Usamos Defensor del pueblo como ouvidoria em espanhol. DEFENSOR DEL PUEBLO - Traduzido do inglês- Ombudsman ou Defensor do Povo espanhol é o ombudsman das Cortes Gerais responsáveis pela defesa dos direitos fundamentais e das liberdades públicas dos cidadãos, supervisionando a atividade das administrações públicas. O ombudsman é criado pela Constituição e regulamentado por uma Lei Orgânica de 1981
     
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